クラウド活用と生産性向上の専門サイトBizHint（ビズヒント）に、弊社代表梅本龍夫の記事が掲載されました。
「リーダーシップとマネジメントの違いを説明できますか？」「上司と部下、リーダーシップとフォロワーシップの関係性の違いは何でしょう？」と問いかけるのは、日本にスターバックスを持ち込んだキーマン、梅本龍夫さんです。多くの組織で、上司がリーダーシップを掲げて部下に指揮・命令を下してチームを牽引しようとする構造について「大きな誤解がある」と指摘します。リーダーの真の役割とは何なのか？『リーダーシップで回っていない』スターバックスの組織づくりを参考に、内発的動機づけの重要性やそれを生み出すフォロワーシップ醸成の3ステップなどを聞きました。
記事目次
「部下がいるからリーダー」ではない。上司と部下が組み換え可能な理由
ビジョンとKPIのどちらを優先するか？この時、リーダーは試されている
スターバックスが最重要視する「接客」。だからこそ、そこだけマニュアルがない
「スターバックスらしさ」の答えはない。だから自分で考える
フォロワーシップを醸成する3つのステップ
対話とは「ともにビジョンを磨く作業」