多様性社会とは、性別、年齢、民族、人種といった生得的属性のみならず、宗教、哲学、思想、嗜好といった価値観や行動様式の違いをお互いに受け入れ、すべての人々が自分らしく生きられる社会といえる。多様性社会は、異なったものが対立せず、共存できる社会であり、人々はひとつの答え（究極の立場）に固執せず、柔軟に対応する。また、新奇で異質なものを取り入れ日本独自の価値に変換できる柔軟な編集性や創造性をもった社会でもある。

しかし、自分と異質で理解し合えないと感じる他者が増えると、多様性社会は対立、排除、差別といった軋轢を生み、無関心、偏見、分断といった「心の壁」を築くなど、さまざまなマイナス面が増える。好むと好まざるとに関わらず、社会の多様性は今後一層高まっていく。そうした新しい社会環境を上手に迎えるには、他者のさまざまな「相異」の奥に理由があり、動機があることを理解することが大切である。

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自分と異なる人々と交流の場をもち、対話を心がけることで、理解が深まる。「お互い違っていていい」と思えることは、多様性社会を生きる基本的姿勢となる。同時に、「相異」の奥にたくさんの「相似」があることを知ることも大事だ。心理学を基盤とするパーソナリティ類型論は、生得的属性や価値観の相違に関わらず、一人ひとりの心の傾向性や行動パターンは、普遍的な原理（人間性の本質）から生じることを教えてくれる。

さらに、一人ひとりの人間だけでなく、企業などの社会組織や、地域コミュニティ、国家レベルの集合体にも、パーソナリティ類型の特定の傾向性が反映されていることが多い。パーソナリティ類型論は、多様性（相異）は人間性（相似）から生じていることを示すことで、異なるものへの深い共感をもたらす。「誰しも同じ人間性を共有している」ことを知ることで、多様性を包摂する視座を獲得できる。それは、多様性社会のポジティブで健全な側面を引き出す知恵となり、社会デザインの可能性を高める。